Mil Genial aumentó sus compras desde búsqueda en 39% interanual
E-commerce de retail en Uruguay y Paraguay que convirtió su buscador interno en su principal canal de conversión.
+39%
Compras desde búsqueda (interanual, mismo período)
~6×
Más conversión que sesiones sin búsqueda
+22%
Revenue desde búsqueda (interanual)
+33%
Más usuarios usando la búsqueda
El problema: un buscador que no entendía a sus clientes
Mil Genial opera en Uruguay y Paraguay con un catálogo diverso de miles de productos. Su buscador nativo de Shopify tenía los problemas típicos: búsquedas con modismos locales ('championes' en Uruguay, 'tenis' en Paraguay) devolvían cero resultados. Errores de tipeo eliminaban productos relevantes. Búsquedas complejas como 'regalo para mi mamá por menos de 2000 pesos' no generaban resultados útiles.
Y no había visibilidad sobre qué buscaban los clientes ni qué no encontraban. El resultado: clientes con intención de compra que usaban el buscador se frustraban y abandonaban el sitio.
SearchMind: del keyword matching a la comprensión semántica
Búsqueda semántica híbrida
Combina vectores y búsqueda lexical para entender intención, no solo palabras exactas.
Multi-idioma con modismos locales
El buscador aprendió que 'championes', 'tenis' y 'zapatillas' son lo mismo, sin configuración manual.
Corrección de errores automática
Typos como 'camsieta' se resuelven sin que el cliente se dé cuenta.
Analytics de catálogo
Un dashboard que muestra búsquedas frecuentes sin resultados y oportunidades de mejora.
Implementación en días, no meses. Integración plug & play con Shopify.
Resultados medibles, comparación justa
Los datos comparan el mismo período del año anterior vs este año — misma estacionalidad, mismas condiciones.
+39% en compras desde búsqueda (YoY)
El canal búsqueda creció sostenidamente. Comparando enero-marzo 2025 vs enero-marzo 2026, las compras originadas en búsqueda aumentaron 39%.
~6× más conversión que sesiones sin búsqueda
Los usuarios que buscan convierten 6 veces más que los que navegan sin buscar. SearchMind captura la intención de compra en el momento exacto.
+22% en revenue desde búsqueda (YoY)
Más compras y mejor conversión se tradujeron en un aumento sostenido del revenue del canal búsqueda.
Dato adicional del primer impacto: en los primeros 90 días post-implementación, la conversión búsqueda-a-compra aumentó 51%.
"Con Searchmind, hemos logrado una mejora notable en la conversión y la satisfacción del cliente. Este motor de búsqueda impulsado por IA no solo arregla la experiencia de búsqueda deficiente, sino que genera un impacto directo en nuestros resultados finales."
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